函館朝市のうに専門店「うにむらかみ」のお取り寄せサイトです

お客様の声

  • ねこ 様
  • 投稿日:2013年01月07日

12/30午前中必着ということでレアうにを注文しました。が、届いたのは翌日31日の夕方でした。理由は配送ミスで違う場所へ届けられてしまったとのこと…。その対応も納得のいくものではありませんでした。そして初めて口にしたレアうにはミョウバン臭さを感じ(ミョウバンは使用していないとのことですが)正直なところ期待外れの味でした…。
でも、生うには素直にとても美味しいと思うので、次回は生うにを注文します。

お店からのコメント


ねこ様

この度は当店をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
また、貴重なご意見を頂き、有難うございました。

この度は配送業者より配送ミスの連絡が来ておらず
早急な対応ができなかったことをお詫び申し上げます。
今後は配送業者との連絡を密にし、お客様へのサービス向上に努めます。

また、ご満足いただける商品をご用意できず申し訳ございませんでした。
ねこ様のご意見を参考にし、今後はよりよい商品造りに励む所存です。

この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。

うに屋むらかみ 店長 石垣

生うにご注文の方は必ずご確認ください

無添加生うに入荷状況 

  までのご注文 陸送便で出荷

 に到着予定です。

キタムラサキウニ

 

ご注文前に必ずご確認ください

当店では、うに本来の美味しさをお届けするため、生うにの作り置き・冷凍保存を一切しておりません。

そのため天候等の事情でうにの水揚げがない時は、指定日にお届けできない場合がございます。

その際は必ずご連絡を差し上げますが、何卒ご承知おきいただきますよう、お願い申し上げます。

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